プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
Office with you（以下「当事務所」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
第1部：個人情報の取扱いについて
1. 個人情報の管理
当事務所は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
2. 個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当事務所からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当事務所は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当事務所が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
- 当事業に関する品質、サービス向上に関するコンサルサービス委託の場合
4. 個人情報の安全対策
当事務所は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
5. ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
6. 法令、規範の遵守と見直し
当事務所は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
7. お問い合せ
当事務所の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
- 事務所名
- Office with you
- 代表社員
- 正岡 稔
- 住所
- 〒732-0828 広島県広島市南区京橋町1-7
第2部：本サイト（障害年金相談ページ）における情報の取扱い
1. お問い合わせフォームで取得する情報と利用目的
お問い合わせフォームでは、お名前・電話番号・メールアドレス・ご連絡希望時間帯（および後述の無料診断の回答内容）をご入力いただいています。これらの個人情報は、以下の目的にのみ利用します。
- ご相談内容の確認、および折り返しのご連絡
- 業務に関するご案内・ご説明
2. 無料診断で取得する情報
ウェブサイト上でご利用いただける「無料診断」（3つの質問に答える形式）でお答えいただいた内容（年齢層・初めて受診した時期・当時加入していた年金制度）は、お問い合わせ内容の事前確認のためにのみ使用します。
- 診断のみをご利用になり、そのままお問い合わせフォームを送信されなかった場合、診断の回答内容は当事務所には送信されません（お客様のブラウザ内での処理にとどまります）。
- お問い合わせフォームを送信された場合に限り、診断の回答内容が上記フォームの入力内容とあわせて当事務所に送信されます。
- なお、下記のアクセス解析ツールには、個々の回答内容ではなく「診断を最後まで完了したかどうか」「制度上の対象に該当する可能性があると判定されたかどうか」という匿名の統計情報のみが記録されます。これらの統計情報から個人を特定することはできません。
3. アクセス解析ツール・広告効果測定について
当事務所のウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握およびインターネット広告の効果測定のため、以下のツールを利用しています。これらのツールにより、Cookie（クッキー）等の技術を用いて利用者の情報が各ツールの提供者に送信される場合があります。
| ツール名 | 提供者 | 送信される情報 | 利用目的 | 提供者のプライバシーポリシー | オプトアウト方法 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google アナリティクス 4 | Google LLC | 閲覧ページ・滞在時間・ブラウザや端末の情報・Cookie等の識別子 | サイトの利用状況分析・改善 | Google プライバシーポリシー | Google アナリティクス オプトアウト アドオン |
| Google タグマネージャー | Google LLC | （タグの配信管理を行う仕組みであり、それ自体が個人情報を収集することはありません） | 上記アクセス解析・広告タグの一元管理 | Google プライバシーポリシー | — |
| Google 広告 | Google LLC | 広告のクリックを識別するための情報、コンバージョン（お問い合わせ完了等）の発生情報 | 広告効果の測定・改善 | Google プライバシーポリシー | Google の広告設定 |
| LINEヤフー広告 | LINEヤフー株式会社 | 広告のクリックを識別するための情報、コンバージョン（お問い合わせ完了等）の発生情報、Cookie等の識別子 | 広告効果の測定・改善 | LINEヤフー プライバシーポリシー | LINEヤフー広告におけるパーソナルデータの利用 |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | ページ内の閲覧・クリック・スクロールなどの操作記録（セッション録画・ヒートマップ） | サイトの使い勝手の分析・改善 | Microsoft プライバシーステートメント | ブラウザのCookie無効化設定、またはMicrosoftのプライバシー設定 |
4. Google 広告の拡張コンバージョンについて
当事務所では、広告効果をより正確に測定するため、「拡張コンバージョン」という仕組みを利用しています。これは、お問い合わせフォームにご入力いただいた電話番号・メールアドレスを、復元できない形式に暗号化（ハッシュ化）した状態で Google 社に送信し、Google 社が保有するアカウント情報と照合することで、どの広告経由でお問い合わせに至ったかを把握するものです。暗号化前の電話番号・メールアドレスそのものが第三者に開示されることはありません。
5. Microsoft Clarity のセッション録画について
Clarityでは、ページ内での操作を録画・分析する機能を利用していますが、入力フォームの文字列など個人を特定しうる情報は自動的にマスク処理（伏字化）され、記録・送信されません。
6. Cookie（クッキー）の利用について
当ウェブサイトでは、上記のアクセス解析・広告配信のためにCookie等の技術を使用しています。Cookieの取得を望まれない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
7. 保管期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった場合は適切な方法で廃棄・削除します。
8. 制定日
制定日: 2026年10月1日